Veelgestelde vragen

Klik bij een product op ‘Bestellen via e-mail’. We bevestigen daarna persoonlijk de beschikbaarheid, maat, totaalprijs, verzendkosten en verwachte levertijd.

Na onze bevestiging ontvang je een veilige Mollie-betaallink. Je bestelling is definitief zodra de betaling is ontvangen.

Alleen de kleuren die bij het betreffende product op de website worden vermeld zijn beschikbaar. Wil je weten of een kleur terugkomt? Stuur ons gerust een e-mail.

Bij de riemen staat een maattabel en een korte meetuitleg. Voor een naamarmband meet je het smalste deel van je pols met een soepel meetlint.

Dat verschilt per product. We bespreken vooraf wat mogelijk is en bevestigen ontwerp, maat, prijs en levertijd voordat je betaalt.

Omdat veel stukken met de hand worden gemaakt, verschilt de levertijd. Je ontvangt vóór betaling een persoonlijke bevestiging en na verzending de Track & Trace.

Een standaardproduct kun je meestal binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Voor duidelijk persoonlijk gemaakte of volgens jouw specificaties gemaakte producten kan de wettelijke uitzondering voor maatwerk gelden.